铁合金现货网相关人员了解,目前钢铁市场行情整体状况不乐观,将钢材销售出去成了很多贸易商及厂家的“头等大事”,究竟如何让钢材订单找上门?具体总结如下:
服务就是急客户之所急,想客户之所想,销售前的奉承,不如销售后的服务,这是保留永久客户的不二法门,只有售后服务做好了,客户才能忠诚于你。
2、用不断的惊喜感动老客户
客户想到的你做到了,客户会满意,客户没想到的你也做到了,这就是惊喜,客户惊喜则是服务的最高标准,对于之前的老客户,可以用惊喜去重新感动他。
3、对爱批评的客户格外用心维护
客户的批评证明客户对你的产品感兴趣,期待你的进步并与你合作,所以客户抱怨是金,应该重视客户的抱怨并且作出积极的改善。